Помогли компании из России купить в Китае 2 контейнера гладильных досок

Задача: контейнер перегружен на 3 тонны

Решение: организовали выгрузку части товаров из контейнера

Недавно наш клиент, предприниматель из России, оформил большой заказ у китайского поставщика. Этот заказ должен был быть доставлен в Россию в 40-футовом контейнере. Все было хорошо организовано, и контейнер был заполнен разнообразными товарами, которые были заказаны.

Однако при контрольном взвешивании контейнера вес оказался значительно выше, чем ожидалось. По документам, вес груза должен был составлять 25 тонн, но на самом деле он превышал 28 тонн. Это было серьезной проблемой, так как контейнер был перегружен на 3 тонны.

Клиент связался с нами в YiwuFree, опасаясь, что это может привести к дополнительным расходам на перевозку и таможенные сборы, а также к задержкам в доставке. Мы понимали, насколько важно решить эту проблему быстро и эффективно.

Сначала мы разработали план действий. Нам удалось договориться о том, чтобы часть товаров была выгружена из контейнера, чтобы уменьшить его вес до допустимого уровня. Этот процесс требовал дополнительных усилий и времени, но благодаря профессионализму наших специалистов и хорошим отношениям с таможенными представителями, он был успешно завершен.

Разгружать контейнер пришлось ночью прямо в порту. Времени было в обрез. Лишние 3 тонны груза забрали из контейнера и вернули поставщику. Инвойс исправили по фактических цифрам.

Дополнительные затраты и задержки в доставке были минимизированы, и наш клиент получил свой заказ в срок. Мы считаем, что важно быть готовыми к таким ситуациям и иметь команду, способную быстро реагировать и находить решения.

Это один из многих примеров того, как мы стремимся обеспечить высокий уровень обслуживания и поддержки для наших клиентов, работая как надежный партнер в Китае.